1992年至今，中国零售业以年均10％以上的速度增长，成为10年来发展最快的行业之一。中国作为亚洲最具潜力的市场，高速发展的零售业吸引了很多国外巨头的目光。从2004年开始，外商投资中国零售业的地域、股权和经营范围限制被取消，世界零售业巨头蜂拥而至。目前世界50大零售企业中已有７０％在中国“抢滩登陆”。零售业全面开放后，其可预见的高速发展必将更加凸现零售人才的短缺现状。根据国家信息中心发布的零售行业预测报告,2005－2010年间，中国的零售业保持每年8％－10％的速度稳步增长，到2020年，社会消费品零售总额将超过20万亿元。中国的零售业发展空间巨大，投资机会较多。与此同时，零售业的支撑和发展需要吸纳大量的零售人才，但是目前我国零售业人才存在很大的缺口，人才紧缺、供不应求。
零售业需要的职位主要集中在售货经理、前台经理、营运总监、高级采购经理、财务经理、门店店长、招商经理等。据了解，在零售业内，目前最为抢手的人才有店长、零售业的高级采购人才以及懂得店面管理的人才。
1．优秀的店长店长就是零售企业前方的经营管理人才，要求他们既要有快速处理人事、物流、财务等事务的能力，又要有良好的语言能力和国际商务知识。
2．零售业的高级采购采购是零售企业的后勤人才，对产品和渠道都要求相当熟悉。从目前的行业情形看，对国际采购规范操作流程有相当的认知程度的采购会更受欢迎，也将逐渐成为采购一职的发展方向。采购可以说是零售企业的生命线，有数据表明，采购每节省１美元，就相当于增加销售５美元以上。因此，采购人才是零售企业的珍宝。
3．谈判桌上的物流人才，以及懂得店面管理的人才。上述三类人才目前可以说是最为缺乏的，现在国内做得比较出色的人大部分都是从海外聘用来的。当然，从事零售业还有个一般的要求：首先，要有激情与进取心，激情会使我们在处理纷繁复杂的事件时不感到厌烦，进取心让我们在这个不断变化的行业中保持前进；其次，强调团队精神，不仅要是个“能做的人”，更要是个“能团结周围的人一起做的人”。
